Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

2. Hosting und technische Zugriffsdaten

MSA DataX stellt und verwaltet das Hosting dieser Website in unserem Auftrag. Als technische Hostingplattform wird Vercel Pro von Vercel Inc., USA, eingesetzt. Verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher bleiben wir. MSA DataX übernimmt den beauftragten technischen Betrieb; Vercel stellt die zugrunde liegende Hostinginfrastruktur bereit.

Beim Aufruf der Website werden insbesondere Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Zugriffs, die angeforderte Adresse sowie technische Browser- und Verbindungsinformationen verarbeitet. Dies dient der Auslieferung der angeforderten Inhalte, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.

Die serverseitigen Funktionen dieser Website, einschließlich unserer Schnittstelle für Kontaktanfragen, sind für die Ausführung in Frankfurt am Main, Deutschland (Vercel-Region fra1), konfiguriert. Diese Einstellung betrifft die Ausführung unserer Website-Funktionen und bestimmt nicht die Verarbeitungsorte des getrennten Formulardienstes Kontakt, des E-Mail-Anbieters oder sämtlicher Vercel-Dienste.

Vercel nutzt daneben ein weltweit verteiltes Netzwerk zur Auslieferung und Absicherung von Inhalten. Die Frankfurt-Konfiguration bedeutet deshalb keine ausschließliche Verarbeitung in Deutschland oder der Europäischen Union. Zugriffe oder Übermittlungen in Drittländer, insbesondere die USA, sind weiterhin möglich. Dafür gelten zusätzlich die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO. Für Übermittlungen, die eine Absicherung durch Standardvertragsklauseln erfordern, sieht der Datenverarbeitungsnachtrag von Vercel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vor. Informationen zu den für die konkrete Übermittlung geltenden Garantien und eine Kopie der einschlägigen Klauseln können Sie über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten anfordern.

Wir bewahren technische Zugriffsdaten auf, soweit sie für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind. Werden Daten zur Untersuchung einer konkreten Störung oder eines Sicherheitsvorfalls benötigt, richtet sich ihre Aufbewahrung nach der Dauer der Untersuchung und der erforderlichen Folgemaßnahmen. Weitere Anbieterinformationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Vercel.

3. Domainverwaltung und E-Mail bei IONOS

Für die Verwaltung unserer Domain und die Bereitstellung unserer geschäftlichen E-Mail-Dienste nutzen wir IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland. Das Hosting der Website erfolgt über die oben beschriebene Vercel-Plattform.

Bei der E-Mail-Kommunikation verarbeitet IONOS die zur Übermittlung und Bereitstellung erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte, gegebenenfalls Anhänge sowie technische Übermittlungsdaten. Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt nach den im folgenden Abschnitt beschriebenen Rechtsgrundlagen. Die Speicherung im E-Mail-System ist von der Verarbeitung im Formulardienst getrennt.

Wir bewahren Korrespondenz nur so lange auf, wie dies für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung konkreter Rechtsansprüche entgegenstehen, kann eine weitere, auf diesen Zweck beschränkte Aufbewahrung erfolgen. Die Entfernung aus einem Postfach bedeutet nicht automatisch eine sofortige Löschung aus technischen Protokollen oder Sicherungskopien. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, weiterzuleiten und zu beantworten.

Hierzu gehören folgende Angaben:

• Pflichtfelder: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Projekt-PLZ und Projektbeschreibung sowie die Einwilligung zur Kontaktaufnahme über das Formular.
• Freiwillige Angaben: Telefonnummer.

Zusätzlich können technisch erforderliche Verbindungs- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden, soweit dies für die sichere Übermittlung und den Schutz vor Missbrauch notwendig ist. Übermittelt werden auch die Fassung des Einwilligungstextes und gegebenenfalls Ihre Bestätigung einer zunächst nicht erkannten Postleitzahl. Für die vorbereitete Weiterleitung werden außerdem der Zeitpunkt der Formularanzeige, eine Kennung zur Vermeidung doppelter Sendungen und ein technisches Übermittlungstoken verwendet. Die für die Übermittlungssicherheit und Missbrauchsabwehr erforderliche Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren Übermittlung von Anfragen und dem Schutz vor Spam und Mehrfachsendungen.

Die Pflichtfelder sind im Formular entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht über das Formular bearbeiten. Die Angabe weiterer Informationen ist freiwillig. Eine gesetzliche Verpflichtung zur Nutzung des Kontaktformulars besteht nicht. Sie können uns dieselbe Anfrage ohne Formulareinwilligung auch direkt per E-Mail oder telefonisch übermitteln.

Die von Ihnen gewählte Entgegennahme und Weiterleitung Ihrer Angaben über den Formulardienst zur Kontaktaufnahme erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Checkbox-Text lautet: „Ich willige in die Verarbeitung meiner Daten zur Kontaktaufnahme ein.“ Die zugeordnete Textversion ist privacy-2026-11-v1. Diese Einwilligung umfasst keine Werbung, Analyse, Anzeigenmessung oder sonstigen externen Dienste.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an info@mki-fussbodenheizung.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Alternativ stehen Ihnen unsere E-Mail-Adresse und Telefonnummer für dieselbe Anfrage zur Verfügung.

Soweit die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient, erfolgt die hierfür erforderliche Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Korrespondenz, insbesondere mit Ansprechpartnern eines Unternehmens, bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung und Beantwortung eingehender Anliegen.

4.1 Technische Verarbeitung durch MSA DataX

Für die technische Entgegennahme und Weiterleitung von Formularnachrichten setzen wir den Formulardienst Kontakt von MSA DataX ein. Die Formularangaben werden zunächst an die serverseitige Schnittstelle unserer Website und von dort an den Formulardienst übertragen. Bei einer fehlgeschlagenen Übermittlung erhalten Sie eine Fehlermeldung und können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

MSA DataX verarbeitet die übermittelten personenbezogenen Daten in unserem Auftrag ausschließlich, soweit dies für die technische Entgegennahme, Weiterleitung und erforderliche Fehlerbehandlung notwendig ist.

Die Nachrichten werden über eine verschlüsselte Verbindung an den Formulardienst übertragen und anschließend an unsere festgelegte E-Mail-Adresse weitergeleitet.

Der Formulardienst verarbeitet die Nachricht für die Weiterleitung an unser geschäftliches E-Mail-Postfach. Die Aufbewahrung richtet sich danach, wie lange die Daten für die Weiterleitung, einen erforderlichen erneuten Zustellversuch oder die Bearbeitung einer konkreten Übermittlungsstörung benötigt werden. Für die Aufbewahrung in unserem E-Mail-Postfach gelten die in Abschnitt 3 beschriebenen Kriterien.

4.2 Direkter Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir je nach Kontaktweg Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, den Inhalt Ihrer Anfrage und weitere von Ihnen mitgeteilte Angaben, soweit diese für die Bearbeitung erforderlich sind.

Direkte Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung. Die Formulareinwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

Die Verarbeitung und Aufbewahrung direkt empfangener E-Mails erfolgt unabhängig vom Formulardienst Kontakt.

5. Kontakt über WhatsApp

Unsere Website enthält einen externen Link zu WhatsApp. Beim Anklicken wechseln Sie zu WhatsApp. Dabei können technische Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt werden. Der Link enthält einen vorbereiteten Nachrichtentext, den Sie vor dem Absenden ändern können.

Wenn Sie uns eine WhatsApp-Nachricht senden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, den Nachrichteninhalt und weitere freiwillig mitgeteilte Angaben, soweit sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Es gelten die in Abschnitt 4 beschriebenen Rechtsgrundlagen für vertragliche und sonstige Anfragen. Die Aufbewahrung richtet sich nach den Kriterien in Abschnitt 3. Sie können uns auch per E-Mail oder telefonisch erreichen.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum stellt WhatsApp Ireland Limited den Dienst bereit. Informationen über die Verarbeitung durch WhatsApp und mögliche Drittlandübermittlungen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

6. Schriftarten, Bilder und Videos

Die Schriftarten, Bilder und das Hintergrundvideo werden von dieser Website bereitgestellt. Es sind keine Analyse- oder Werbepixel und keine eingebetteten Social-Media- oder YouTube-Inhalte integriert. Beim Abruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten an den Hostingdienst übermittelt.

7. Ihre Rechte

Sie können sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten sowie zur Auskunft, Berichtigung oder Löschung an den oben genannten Kontakt wenden. Die weiteren Rechte auf Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bestehen nach den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten danach nur weiter, wenn zwingende schutzwürdige Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.